Términos de servicio
Debes tener 18 años o más (padre, madre o tutor legal) para crear una cuenta y utilizar Ninos365. Los niños solo pueden usar la aplicación bajo supervisión parental.
Eres responsable de mantener seguros tus datos de inicio de sesión y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.
Al usar la aplicación, aceptas no realizar actividades ilegales, acosar o dañar a otros usuarios ni intentar piratear, eludir la seguridad o hacer un uso indebido de la aplicación.
Las funciones de supervisión, bloqueo y ubicación solo pueden usarse con los niños de los que seas tutor legal.
El asistente pediátrico de IA es solo informativo. No proporciona asesoramiento médico. Debes consultar siempre a un médico titulado ante cualquier duda relacionada con la salud.
Para usuarios de iOS (Apple App Store), todo el contenido digital, las funciones y las suscripciones se adquieren exclusivamente a través del sistema de Compra en la Aplicación (IAP) de Apple. Apple gestiona la facturación, el procesamiento de pagos, las renovaciones y la gestión de suscripciones.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Apple ID. No almacenamos ni tenemos acceso a tus datos de pago: Apple los gestiona de forma segura. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual.
Dentro de la Unión Europea (UE), en plataformas que no sean iOS, los pagos y suscripciones se gestionan a través del modal de pago seguro de Stripe dentro de la aplicación.
Dentro de América Latina (LATAM), en plataformas que no sean iOS, los pagos y suscripciones se gestionan a través de nuestro portal externo seguro de Stripe Checkout. Se puede acceder a este portal desde la sección "Gestionar cuenta" en la app.
Todos los precios y términos de facturación se muestran claramente antes de confirmar tu compra. Al suscribirte, autorizas la facturación recurrente hasta que canceles.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado de la aplicación después de los cambios implica que aceptas los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente por los tribunales ubicados en Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos.
Estos Términos son proporcionados por Minor Wellbeing LLC, Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos.
Política de privacidad
Recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar el servicio de forma segura. Para las cuentas de adulto almacenamos correo electrónico, nombre (opcional) e identificadores técnicos en Supabase, con medidas de seguridad y cifrado.
Para las cuentas de niños almacenamos en Supabase solo la fecha de nacimiento y el género. Altura, peso y foto permanecen cifrados localmente en el dispositivo del padre, madre o tutor legal.
En las secciones de foro y noticias, las publicaciones y comentarios pueden ser visibles para otros usuarios de la comunidad.
Las preguntas que envías al chat de IA se procesan a través de la API de OpenAI y se eliminan automáticamente después de 24 horas. El chat tiene únicamente fines informativos y no constituye consejo médico.
Podemos procesar tokens de notificaciones push mediante Firebase/APNs para enviarte avisos relevantes. La ubicación precisa y en segundo plano se utiliza únicamente para las funciones de control parental, con mapas servidos por Google Maps.
En Android, los nombres de aplicaciones instaladas y los IDs de paquete se usan para bloquear apps, aplicar límites de tiempo de pantalla y generar informes de uso, mediante las APIs de Accessibility Service y Usage Stats. También registramos de forma técnica qué aplicación está en primer plano y durante cuánto tiempo, para poder aplicar las reglas de control parental.
No accedemos al contenido de pantalla de otras apps, ni a conversaciones, mensajes, contraseñas, pulsaciones de teclas, archivos, fotos, vídeos ni a datos biométricos, financieros o especialmente sensibles.
Los datos procesados a través de AccessibilityService se almacenan de forma segura en nuestros servidores, se procesan de forma automática sin intervención humana y solo son visibles para el adulto responsable vinculado a la cuenta. No se venden ni se comparten con terceros, salvo obligación legal.
Utilizamos procesadores de datos como Supabase (autenticación, base de datos), Stripe y Apple (pagos y suscripciones), Google (inicio de sesión, FCM, Maps), LiveKit (audio/vídeo en tiempo real), Transistor Software (SDK de ubicación en segundo plano), OpenAI (respuestas de IA) y Firebase Analytics (opcional).
La base legal para el tratamiento incluye el contrato necesario para prestar el servicio, intereses legítimos (seguridad y control parental) y el consentimiento explícito del tutor legal para determinadas funciones como notificaciones, ubicación, chat con IA y analítica.
Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Los datos de niños se conservan hasta su eliminación. Los mensajes de chat con IA se eliminan después de 24 horas y la información generada por AccessibilityService se borra de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta o del perfil del menor.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad de datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a kidcare@minorwellbeing.com o kidcare@minor-wellbeing.com, según corresponda.
Puedes eliminar tu cuenta desde la propia app; esto elimina la cuenta del adulto, los datos del niño y anonimiza las publicaciones en el foro. Nos comprometemos a mantener una política de transparencia completa y actualizaremos esta Política cuando cambien las leyes o las políticas de las plataformas.
Esta Política de privacidad es proporcionada por Minor Wellbeing LLC, Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos.